Condições Gerais

Condições Gerais

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

Abaixo segue o documento contratual que regerá a contratação de produtos e serviços através do site www.dieteticacentral.pt

A aceitação deste documento implica que o usuário:

  1. Você leu, entendeu e entendeu o que está escrito aqui.
  2. Essa é uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
  3. Isso assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

Estas condições terão um período de validade indefinido e serão aplicáveis ​​a todos os contratos feitos através do site www.dieteticacentral.pt
O Provedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente as referidas Condições, sem que isso afete as mercadorias ou promoções que foram adquiridas antes da modificação.

OBJETO DO CONTRATO

O objetivo deste contrato é regular a relação contratual de compra e venda entre o fornecedor e o usuário, no momento em que este aceita a caixa correspondente durante o processo de contratação on-line.
A relação contratual de compra, envolve a entrega, em troca de um determinado preço e publicamente exposta através do site, um produto ou serviço específico.

PROCURAMENTO DE CONTRATO

O procedimento de contratação só pode ser feito no idioma espanhol. Caso possa ser realizado em outro idioma, será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação. Em caso de discrepância entre diferentes versões das presentes cláusulas, o conteúdo da versão em espanhol prevalecerá sempre. O usuário para poder acessar os serviços oferecidos pelo provedor, deve se cadastrar através do site através da criação de uma conta de usuário. Para fazer isso, o usuário deve fornecer gratuitamente e voluntariamente os dados pessoais que serão necessários.

O usuário selecionará um nome de usuário e senha, comprometendo-se a utilizá-los com diligência e não disponibilizando-os a terceiros, bem como notificar o provedor da perda ou roubo do mesmo ou possível acesso por terceiros não autorizados. , para que prossiga para o bloqueio imediato.

O usuário não pode escolher como palavras de nome de usuário que tenham a finalidade de confundir os outros, identificando-o como membro integrante do provedor, bem como expressões que sejam abusivas, ofensivas e, em geral, contrárias à lei ou às exigências da moralidade e bons costumes.

Uma vez criada a conta de usuário, informa-se que, de acordo com os requisitos do art. 27 da Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, o processo de contratação seguirá as seguintes etapas:

  1. Selecione os produtos específicos para a compra.
  2. Adicione-os ao cesto virtual.
  3. Verifique se os produtos que foram adicionados ao cesto virtual são os que são realmente desejados.
  4. Valide a compra.

Após a operação e dentro de 24 horas será enviado um email com a confirmação da sua compra e os detalhes da transação efetuada.

Em qualquer caso, a plataforma de contratação do provedor informará ao usuário, uma vez concluído o processo de contratação, e dentro das 24 horas seguintes, via e-mail sobre todas as características, preço, formas de transporte, data de contratação e estimativa de entrega. do produto ou serviço contratado.

Pode ser que, para a compra de determinados produtos ou a prestação de determinados serviços, o usuário seja redirecionado para o site de um terceiro, neste caso, deve aceitar suas próprias condições gerais de contratação, não sendo o provedor, responsável por os compromissos acordados entre as partes.

CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS DO PRODUTO

Produtos cosméticos, suplementos alimentares e dispositivos médicos.

ESCOLHA DO PRODUTO

O comprador é exclusivamente responsável pela escolha do produto de compra, bem como pelo seu uso ou função a que se destina. Portanto, o provedor não se responsabiliza ou garante que o produto seja adequado para os fins pretendidos pelo comprador.

CUSTOS DE ENTREGA E TRANSPORTE

As encomendas serão enviadas através da empresa de transporte NACEX.

Oferecemos portes gratis por compras mínimas de 10€

Os envios serão realizados em um prazo de 24-48 horas após a confirmação do pedido, exceto se a compra for feita na sexta-feira ou véspera de feriado.

As entregas são efetuadas numa morada à escolha do cliente. Basta indicar-nos uma morada onde seja possível a receção da encomenda no período horário das 9h às 18h (segunda a sexta-feira, com a exceção de feriados locais ou nacionais).

Não somos reponsáveis por qualquer erro de preenchimento desta informação por parte do cliente, bem como na aceitação da encomenda e/ou em casos de destinatário ausente.

Não obstante, adotamos todas as medidas necessárias para fornecer sempre o melhor serviço e para que possamos cumprir o prazo acordado e assim garantir a máxima satisfação dos nossos clientes.

PRAZO DE VALIDADE

Os preços indicados para cada produto não incluem os impostos sobre o valor acrescentado (IVA) ou outros impostos que possam ser aplicados. Em todos os casos o valor será expressamente em euro (€).
Os valores supra mencionados, salvo que se indique expressamente o contrario, não incluem os gastos de envio, manipulação, envoltorio, seguro de envios ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido.
Os preços aplicados a cada produto serão publicados na página web e aplicados de forma automática pelo processo de contratação na última fase do mesmo. O cliente assume que em todo caso, a valoração econômica de alguns produtos poderá variar em tempo real. Em todos os casos, essa variação será comunicada previamente aos usuarios.
Todo pagamento realizado ao prestador implica na emissão de uma fatura em nome do utilizador registado. Essa fatura será automáticamente enviada ao e-mail proporcionado pelo utiliador, bem como também será enviada junto ao pedido realizado.
Para qualquer informação sobre o pedido, o utilizador contará com um telefone de atenção ao cliente oferecido pelo prestador, cujo número é 222 216 259, ou através de e-mail à info@dieteticacentral.pt. Em ambos os casos, deverá indicar o número do pedido no assunto do e-mail ou diretamente à atendente.
Este número é informado ao cliente no e-mail de confirmação do pedido, logo após a realização da compra.
As ofertas serão válidas enquanto estiverem publicadas na página web ou até a data indicada pela própria oferta.

O FORMULÁRIO DE PAGAMENTO

Pagamento por cartão através da Servired

A cobrança dos cartões de crédito (Visa- Mastercard) será feita atravésde POS(Point Venda) Bankia, uma vez sejam verificados que os dados informados estão corretos. De esta maneira garantimos a total confidencialidade dos dados bancários que são transmitidos diretamente. Nossas transações são totalmente seguras e criptografadas mediante o uso da segurança SSL. O nosso servidor é seguro porque  conta com o protocolo HTTPS. Por questões de segurança, www.dietéticacentral.pt não gestiona os dados bancários de seu cartão de crédito sob qualquer hipótese.

A fraude de cartão de crédito é crime

Pagamento através do PayPal

PayPal é um pertencimento à Internet e-commerce que permite a transferência de dinheiro entre usuários de e-mail com a indústria companhia norte-americana. PayPal também processa pedidos de pagamento em serviços de e-commerce e outros web, para que cobra uma porcentagem.

 

DIREITO DE RETIRADA OU RESOLUÇÃO

O usuário terá um prazo de 15 dias a partir da data de recebimento do produto para o retorno do mesmo. A menos que a devolução seja feita por defeitos no produto, as despesas relacionadas à remessa serão assumidas pelo usuário. Em qualquer caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeitas condições.

O direito de retirada não pode ser aplicado a produtos personalizados ou por razões de higiene ou outras exceções legalmente previstas não são suscetíveis a este direito.

GARANTIAS APLICÁVEIS

Todos os produtos oferecidos através do site são completamente originais, salvo indicação em contrário na sua descrição.

Todos eles têm um período de garantia de dois anos, de acordo com os critérios e condições descritas no Real Decreto 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos aprovada Consumidores e Usuários e outras leis complementares.

PRAZO DE ENTREGA

Entrega de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Os prazos de entrega e entrega serão contados a partir da aceitação do pedido e são meramente indicativos. O comprador não terá direito a qualquer compensação por eventuais atrasos na entrega.

No caso em que o transporte de mercadorias devolver ao comprador, e ele não pegá-lo após a prestação, o credor tem o direito de armazenar as mercadorias, ou depois de interpelar o comprador proceder à entrega ou venda compensatória sob o risco de este aqui No caso de entregas sucessivas, se o Comprador persistir em não retirar as mercadorias, o Fornecedor poderá rescindir o contrato cancelando, consequentemente, a parte do pedido pendente para servir

O prazo de entrega para (definir um limite de tempo para cada produto ou um termo geral) é de aproximadamente 24-48 horas, isso pode aumentar por razões além de nossa empresa, tais como: costumes retido na fonte, perda de pacotes pelo correio , causas de força maior, greves e qualquer outra causa que justifique isso.

PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com as disposições do Artigo 5 do L.O. 15/1999 sobre a protecção de dados pessoais, informamos que os seus dados se tornará parte de um arquivo para Vangguard Laboratories, SL, a fim de permitir que o relacionamento comercial com você, para enviar os produtos adquiridos, bem como para o envio de informações relacionadas aos nossos produtos e serviços, inclusive para o correio eletrônico.

Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao nosso endereço, acompanhando o seu pedido por escrito uma fotocópia do seu NIF ou info@dieteticacentral.pt

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a legislação espanhola em assuntos não expressamente estabelecidos. O provedor e o usuário concordam em enviar qualquer controvérsia que possa surgir da prestação dos produtos ou serviços sujeitos a estas Condições, aos tribunais e tribunais do endereço do usuário.

No caso de o usuário ter seu domicílio fora da Espanha, o provedor e o usuário renunciam expressamente a qualquer outro fórum, submetendo-se aos Tribunais da cidade de Barcelona.

Por questões de segurança, www.dietéticacentral.pt não gestiona os dados bancários de seu cartão de crédito sob qualquer hipótese.

A fraude de cartão de crédito é crime